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Conveniência e Serviços

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CAT – Centro de Atendimento ao Turista

CAT – Centro de Atendimento ao Turista

O RioMar dispõe de um Centro de Atendimento ao Turista dentro do Expresso Cidadão, aonde é possível pegar mapas e informações turísticas sobre o Recife.



Faça o download das plantas

Faça o download das plantas

 Piso Térreo:

Mapa 01 download mapa 01

 

 

Piso L1:

Mapa 02 download mapa 02

 

 

Piso L2:

Mapa 03 download mapa 03

 

 

Piso L3:

Mapa 04 download mapa 04


Balcão de Informações

Balcão de Informações

Os visitantes que tiverem dúvidas sobre eventos, lojas e serviços contam, além dos diretórios permanentes e interativos de lojas, com dois balcões de informações, localizados próximo à praça principal de eventos do RioMar Recife. Nossos recepcionistas estão preparados para atendê-los com presteza e agilidade.

 

Localização: Pisos L1 e L2



Academia

Academia

A Companhia Athletica, única rede de academias a ter a certificação ISO 9001:2000, possui equipamentos modernos e aulas inovadoras de ginástica e de várias modalidades esportivas. Ainda conta com duas piscinas semiolímpicas.

 

Localização: Área de Conveniência

 

Horário:

Segunda a sexta: 05:30 às 23:00
Sábado e domingo: 08:00 às 16:00
Feriados: 08:00 às 16:00



Valet Parking

Valet Parking

Os clientes do RioMar Recife podem aproveitar a visita ao shopping com toda a comodidade e conforto já no estacionamento, onde há duas unidades de Valet Parking. Nesses espaços contamos com capitães porteiros, manobristas e salas climatizadas com atendimento personalizado.

 

Localização: Área de Conveniência (próximo à portaria principal) e no Piso L2 (próximo à entrada do Edifício Garagem)



Ciclovia

Ciclovia

Os ciclistas podem pedalar em espaço exclusivo no entorno do RioMar Recife, pois existe uma ciclovia preparada especialmente para atender ao público.



Cadeira de Rodas

Cadeira de Rodas

O RioMar Recife dispõe de cadeiras de rodas elétricas e mecânicas para os seus clientes no Valet Parking da Área de Conveniência, no SAC (Piso L1) e nos guichês de estacionamento dos corredores de acesso ao edifício garagem (Pisos L1 e L2).



Carrinhos de Bebê

Carrinhos de Bebê

Os pais poderão dispor de carrinhos de bebê no Espaço Família. O serviço é gratuito e não possui limite de horas de uso para empréstimo. A devolução, porém, deve acontecer até, no máximo, 15 minutos antes do encerramento das atividades do shopping. Os solicitantes precisam preencher apenas um formulário e assinar o termo de responsabilidade.

 

Localização: Pisos L1, L2 e L3



Bancos e Caixas Eletrônicos

Bancos e Caixas Eletrônicos

Na Área de Conveniência e no Piso L1 do RioMar Recife existe uma variedade de caixas eletrônicos e agências bancárias para a melhor comodidade, segurança e agilidade dos clientes.

 

Localização:

Caixas Eletrônicos – Área de Conveniência

Caixa Econômica Federal – Área de Conveniência

Banco Itaú – Piso L1

Bradesco – Piso L1

Banco do Brasil – Piso L1



SAC

SAC

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do RioMar Recife está pronto para atender os clientes com eficiência e rapidez na resposta às solicitações, sugestões, elogios e reclamações. Também é responsável pelos objetos achados e perdidos.

 

Localização: Piso L1

Espaço Ecumênico

Espaço Ecumênico

O RioMar Recife dispõe de um Espaço Ecumênico especialmente feito para os clientes que desejarem fazer preces e reflexões. O local, silencioso e reservado, possui bancos e um minialtar.

 

Localização: Piso L1 (entre as duas praças de eventos)



Wi-fi

Wi-fi

O RioMar Recife oferece internet sem fio nos corredores de todos os pisos. Para utilizá-la, os clientes precisam preencher um cadastro rápido apenas no primeiro acesso.



Expresso Cidadão

Expresso Cidadão

Os pernambucanos contam agora com mais uma unidade do Expresso Cidadão para solicitarem serviços diversos, como emissão de carteiras de identidade, profissional e motorista. Este é a primeira unidade em shoppings na capital pernambucana.

 

Localização: Área de Conveniência

 

Horário:
Segunda a sexta-feira – 9:00 às 21:00
Sábado – 9:00 às 15:00



Estacionamento

Estacionamento

No RioMar Recife, os motoristas possuem cinco acessos de entrada e quatro de saída, além de grande facilidade para estacionar, pois o shopping oferece o sistema inteligente de controle de vagas. Por meio de painéis eletrônicos, os condutores podem saber exatamente o número de espaços disponíveis. Isso é possível porque existem sensores de presença acima de cada vaga.

 

Para quem deseja ir ao RioMar de bicicleta há um grande bicicletário, com acesso especial ao final da ciclovia, perto do estacionamento de motos. Estacionamento destinado aos motociclistas com estacionamento exclusivo e espaço para validação dos cartões de estacionamento para obter redução no valor da tarifa.

 

Área total - 127,6 mil m²
Vagas - 6.200, sendo 70% cobertas
Vagas para idosos
Vagas para portadores de necessidades especiais
Vagas para gestantes

 

 



Carrinhos elétricos

Carrinhos elétricos

O RioMar Recife conta com carrinhos elétricos, que circulam pelo estacionamento, para ajudar idosos e pessoas com dificuldade de locomoção. Além de conduzir e orientar os motoristas na localização dos veículos, caso necessário.



Táxis Credenciados

Táxis Credenciados

O RioMar Recife conta com uma frota de 200 táxis credenciados nas principais entradas do shopping para uma maior segurança e comodidade dos clientes. Os taxistas do RioMar são identificados com uniformes e crachás.

 

Localização: Área de Conveniência



Acessibilidade

Acessibilidade

O RioMar Recife dispõe de elevadores com acessos a todos os pisos e banheiros adaptados para portadores de necessidades especiais. Além de cadeiras de rodas convencionais e elétricas também disponíveis para utilização de idosos ou pessoas com dificuldade de locomoção.



Espaço Família

Espaço Família

Ambientes que contam com uma decoração especial, além de trocadores, sala de amamentação, banheiros infantis, carrinhos de bebê para empréstimo e atendimento especializado às famílias.


Localização: Pisos L1, L2 e L3



Camareiros

Camareiros

Assim como no Espaço Família, os banheiros do RioMar Recife também possuem camareiros para orientar e assistir aos clientes com serviços especiais.



Cadeirinha para Crianças

Cadeirinha para Crianças

O RioMar disponibiliza, na área da praça de alimentação, cadeiras adaptadas para crianças com até 18kg.


Localização: Piso L3



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